J'ai besoin d'une attestation mutuelle, que faire ?

Vous avez la possibilité d'éditer vous-même une attestation mutuelle justifiant notamment de l'adhésion obligatoire à notre mutuelle d'entreprise. Ce document peut vous être demandé par votre ancienne mutuelle afin de procéder à une éventuelle résiliation.

Pour ce faire, nous vous invitons à vous connecter sur la plateforme Helium en suivant le lien ci-contre : https://helium.gestion-sante.com avec votre numéro adhérent (présent sur votre carte tiers-payant) et à télécharger directement votre attestation depuis votre espace client. Si vous n'y parvenez pas ou si vous rencontrez un problème de téléchargement, veuillez vous rendre au Département RH, situé au Dream Castle. Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne auprès de l'un de nos agents.

Si vous avez besoin d'assistance, nous vous invitons à décrire votre problème auprès de nos experts en cliquant sur "Soumettre un ticket" dans le menu de navigation.